Problemet med bankimport er løst.
Det kræver lidt at komme videre. Se nederst i denne artikel
Der er den 26/2 konstateret problemer med hentning af posteringer i online bankimport
Der arbejdes på at finde en løsning og man behøver ikke at gøre noget foreløbigt.
Det lader til at 3. parts udbyderen af data begrænser adgangen til forespørgsler
Det tyder på at det mest er Danske Bank kunder der er påvirket.
Det ser ud til at de data Danske bank lægger ud er markeret som foreløbig og altså ikke endelige data.
Derfor bliver posteringer ikke hentet i Medlemsservice
Man skal IKK begynde at lave manuelt import eller manuelle posteringer
Forhåbentligt bliver problemet meget snart afhjulpet.
Vi opdaterer denne info så snart vi har nye oplysninger
Tak for tålmodigheden
Sådan starter du online bankimport op hvis den mangler posteringer
Eventuelle spørgsmål skal stilles til supporten (www.medlemsservice.nu/kontakt) for at få hjælp.
Danske Bank har haft et udfald i sine data til online bankimport.
De afleverede kun foreløbige posteringer og dem henter vi ikke ind.
Desværre sker det hen over et månedsskifte og vi har erfaret at der ikke bliver hentet de manglende posteringer i februar måned.
Det får vi lavet et fiks til. Men ikke lige nu da det kræver en del test.
Enten skal du selv hente de manglende posteringer. Vejledning længere nede i mailen.
Eller også skal du henvende dig til supporten og bede om hjælp til at få hentet de manglende posteringer.
Sådan gør du hvis du selv henter posteringer
Gå ind på Journaler (Konfiguration i topmenuen – Journaler
Du åbner nu journal-opsætningen på den første journal (klik på den)
Derefter klikker du på Pull online Bank Statement
Du beder den om at hente posteringer fra 1. februar (tidspunkt er ikke vigtigt da vi blot skal hente posteringer i den sidste del af februar. For at være sikker så går vi tilbage til 01-02-2026)
Klik import transaktions
Dette gør du for alle journaler der står med online bankimport fra Danske bank
Der går nu 5-30 minutter inden posteringer bliver hentet
Desværre er det ikke altid nok blot at hente posteringerne ind
Det kan godt ske det at den genstartede bankimport ikke får startet sin balance rigtigt.
Medlemsservice beregner balancen ud fra de hentede posteringer. På den måde kan man se om alle posteringer er hentet
Balancen i finans og på seneste bankimport
Stemmer balancen ikke kan man klikke på Bankjournalen overskrift på forsiden og derved kommen ind til journalens bankkontoudtog
Her kan du se at der dels er nogle røde bankkontoudtog. Det er fordi at slutsaldoen på kontoudtoget ikke stemmer med den beregnede saldo på bankkontoudtoget
Bemærk også at der er forskel på afslutningsbalancen og Opstartsbalancen på det efterfølgende bankkontoudtog
Klikker du ind på et bankkontoudtoget med den “skæve opstartsbalance så skriver den også at den begyndende saldo ikke stemmer overens med den afsluttende saldo på foregående bankontoudtog
Det kan du rette ved at klikke Rediger og rette opstartsbalancen så den stemmer med foregående kontoudtogs afslutningsbalance
Du skal imidlertid også være opmærksom på at rette bankkontoudtoget afslutningsbalance så den stammer med den beregnede saldo på bankkontoudtoget.
Du finder den beregnede balance nederst på bankkontoudtoget.
Når alle bankkontoudtogs er sorte og der ikke er afvigelser mellem afslutningsbalance og efterfølgende opstartsbalance så er du i mål med oprydning
OBS! Hvis du har fået hjælp af supporten til at rydde op på balancer der ikke stemmer, og det er bankkontoudtog lavet med CSV filer, så må du ikke rette på opstartsbalance på det bankkontoudtog.
Kontakt i stedet supporten