Hvad gør man når der står at Autorisation er udløbet?
Autorisation udløbet dækker over flere ting
Det kan være tilmeldingstoken som normalt holder i 180 dage. Det kan også være bankens samhandelsbetingelser, certifikater og andre ting som ikke ligger i selve Medlemsservice
Derfor er løsningen på beskeden Tilmeldingstoken udløbet at forny autorisationen.
Man kan benyttet linket Forny
Du kan også gå ind på online bankaftalen
Gå ind på Konfiguration i topmenuen
Vælg Online banker i dropdown menuen
Vælg den aftale du vil forny
Her kan du også Forny autorisationen
På denne side har du også en oversigt over de konti der er linket op til online bankimport.
De skal gerne står med status READY
Hjælper det ikke på status at forny autorisationen så kontroller at kontoen er linket til den rigtige journal
Hvis man navngiver sine bankjournaler så de svarer til banknavn og kontonummer er det let at se om man får linket korrekt
Hvis man opsiger bankkonti får sletter du online bankaftalen (under Handling)
Derefter opretter du online bankimport igen. Se evt. Hvordan opretter man online bankimport?
I loggen kan de se lidt om hvad der gør at en autorisation skal fornyes
Der er ikke en fuldstændig liste over årsager
Det eneste som du kan gøre er at evt. slette aftalen og starte på en ny
De første par importer kan saldoen godt se skæv ud. Det plejer at rette sig ved 2. automatiske import.
Retter det sig ikke af sig selv så må du manuelt sikre dig at opstartssaldo på bankimport svare til foregående kontoudtogs afslutningssaldo.
Hvis bankkontoudtoget er rødt er det fordi at afslutningssaldoen ikke stemmer med sammentællingen på bankkontoudtoget. Så må du rette afslutningsbalancen manuelt
#online #bankimport #autorisation #EUA #expired #requisition