Bankimporten henter ikke posteringer ind

On-line bankimport fungerer ved at Medlemsservice henter data fra en 3. parts udbyder, som hedder GoCardless. Bankerne stiller data til rådighed hos 3. parts udbydere.

Når Medlemsservice henter data på gruppens/kredsens bankkonti er det hos GoCardless. For at få lov at komme ind til data skal der logges ind. Det er din bank der står for denne authentikering

Det betyder at når Medlemsservice skal hente data så skal både GoCardless og din bank være klar til at behandle forespørgslen.
Hvis der eksempelvis er systemarbejde eller driftsforstyrrelser hos banken eller GoCardless så kan dataforspørgslen ikke gennemføres.
Derfor vil Medlemsservice forsøge nogle gange for at sikre at der hentes data, hvis det er muligt.
Det sker imidlertid engang imellem at gentagne forespørgsler kan resultere i at den gemte authentikering bliver ugyldig

Det er en af fejlmulighederne.
En anden fejlkilde er at banken ændrer på deres tilladelse og at den gemte autorisation der ligger hos GoCardles bliver ugyldig

Så er der en tredje og den mest oplagte mulighed at autorisationen er udløbet på tiden. Autorisationen udløber efter 180 dage og vil normal give en notifikation på forsiden af Medlemsservice og til den/dem der er følgere på aftalen der kan ses under online banker i Medlemsservice

Løsning:
Selv om der er flere muligheder for fejlen så er løsningen i de fleste tilfælde den samme
Det man skal gøre for at sikre at forbindelsen til banken er i orden er at lave en ny autorisation (Forny autorisationen)

I ganske få tilfælde er det oplevet at der er lavet noget om i banken og så skal der sættes en ny aftale op.
Dette gør man ved at slette den eksisterende aftale og derefter oprette en ny online bankimport

Hent eventuelt hjælp i Tips og Tricks Nr. 36: Opsætning af Online Bank import.

Nørdehjørnet:
Der er mange fejlmeldinger i systemet. Desværre kan man ikke aflæse så mange detaljer i de fejlkoder som vi får tilbage
Dette er ikke en udtømmelig liste, men hvis du har en teknisk nysgerrighed og føler dig mest komfortabel med at vide lidt mere om hvad der er galt så er her lidt:

#online #bankimport #bank #import #bankpostering #autorisation #MitID #Error on request