Når man benytter on-line bankimport så bliver posteringer hentet fra tredjepartsudbyderen GoCardless og valideres på et posterings ID. Dette sikrer at kun henter nye posteringer og at man ikke får hentet bankposteringer flere gange.
Dubletter på bankposteringer ved første import
Når man starter on-line bankimport op første bang efter at have brugt CSV filer, er der ikke noget import ID at matche op på. Derfor skal man ved opstarten være omhyggelig med oprydning, som beskrevet i Tips og tricks Nr. 36: Opsætning af Online Bank import.
Dubletter på bankposteringer når on-line bankimport er i drift.
Det kan i nogle tilfælde ske at der forekommer import af posteringer flere gange. Dette sker hvis banken ændrer på posteringen efter at de har lagt den ud til tredjeparts udbyderen GoCardless, og de skifter posterings ID på posteringen. Det kan ske hvis banken opdager en fejl, eller hvis de har tekniske udfordringer.
Det er ikke et udpræget problem, men det er noget der kan forekomme.
Vær opmærksom på at det er vigtigt at give supporten besked når der er registreret dubletter på bankimport. Dubletter dokumenteres med skærmbillede af hele månedens bankkontoudtog der har fejl. Fylder bankkontoudtoget mere end et skærmbillede så dokumenteres de dobbelte posteringer som minimum.
For at rydde op i dobbelt importerede posteringer er her en vejledning
Føler du dig ikke sikker så få hjælp fra supporten. Der er ingen fortrydelse når man har flettet posteringer
1. Man starter på Finans dashboard
Klik på de tre prikker øverst til højre på den journal det drejer sig om
Vælg Operationer
2. Herefter finder du det bankkontoudtog der er dobbeltposteringer på. Evt. kan du starte med at filtrere på det regnskabsår/periode det drejer sig om (skriv eks. 2025 i filtervinduet og vælg Periode)
Klik på den lille pil til venstre
Nu folder posteringerne sig ud
3 Du finder to posteringer der umiddelbar ligner hinanden
Se dette eksempel:
Er der flere “sæt” dublerede posteringer i bankkontoudtoget, så tages et sæt ad gangen!
4. Marker de to posteringer der skal flettes
Klik derefter Handling
Klik Flet dublerede kontoudtogslinier
5. Herefter får du de valgte linjer præsenteret i en pop up
Hvis ingen af dem er udlignet så skal du ikke vælge hvilken der skal beholdes
Klik OK som vi gør i dette tilfælde hvor der ikke var udlignede posteringer af dem der er dubleret
Er der flere dublerede bankkontoudtogslinier fortsætter du trin 3-5 som vist her ovenfor
Er der dublerede bankkontoposteringlinier på flere bankkontoudtog så går du til trin 2 og fortsætter igen med trin 3-5 som beskrevet.
HUSK
* Det er vigtigt at supporten får besked hvis der opleves dubletter. Ellers bliver eventuelle fejl ikke registreret og udbedret
* Der er ikke en Fortryd funktion hvis man får lavet en fejl ved oprydningen
#dobbelt import #fejl import #online #bankimport #Nordea