Medlemmer

Hvordan flyttes et medlem fra en en gruppe/kreds til en anden?

  • Post author:
  • Post category:

Heldigvis ønsker mange medlemmer at fortsætte i organisationen når de flytter til et nyt sted   Ønsker et medlem som enten er aktivt medlem af en anden gruppe/kreds, eller en der tidligere har været tilknyttet en anden gruppe/kreds, at blive tilknyttet jeres kreds skal supporten kontaktes. Det er ganske let. Du skriver en mail til supporten - kontaktoplysninger er her: Kontakt Oplys følgende: Hvem drejer det sig som: Navn og eventuelt medlemsnummer Har du/I ikke medlemsnummer så kan mobilnummer eller e-mailadresse være supplerende ID til at finde profilen Oplys hvilken gruppe/keds der flyttes fra Oplys hvilken gruppe/kreds profilen skal tilknyttes Skriv i evt i emnefeltet på mailen Vi ønsker at få <Navn>tilknyttet <gruppe/kreds> Det er samme procedure hvis et medlem ønsker at få sekundært medlemskab i jeres gruppe kreds,        

Fortsæt med at læseHvordan flyttes et medlem fra en en gruppe/kreds til en anden?

Hvad betyder primær kontakt

  • Post author:
  • Post category:

Primær(e) kontakt(er) er en angivelse af hvilke(n) pårørende der eventuelt skal modtage beskeder når der sendes beskeder til pårørende. Voksne medlemmer behøver naturligvis ikke at have primære kontakter, men det vil naturligvis være primær kontakt for deres egne børn hvis barnet ikke selv har en e-mailadresse angivet endnu.   Det er vigtigt at børn som endnu ikke skal håndtere deres kommunikation med spejdergruppen/FDF kredsen har angivet en eller flere primære kontakter Voksne medlemmer behøver ikke at have primære kontakter Gruppen/kredsen bør med jævne mellemrum gennemgå registreringer sammen med deres store/voksne medlemmer, så det sikres at registrering af primære kontakt samt egen e-mailadresse og eventuelt mobilnumemr er angivet korrekt.          

Fortsæt med at læseHvad betyder primær kontakt

Forældre modtager e-mails vedrørende deres voksne børn

  • Post author:
  • Post category:

Spørgsmål: Vi har et voksent medlem, hvis far gerne vil være fri for at få modtage beskeder, vedrørende sit nu voksne bar, fra vores gruppe. Er det muligt at fjerne ham som primær kontakt? Svar: Ja. Hvis medlemmet har angivet sin egen e-mailadresse på sit stamkort, og at medlemmet selv er i stand til at varetage kommunikationen med spejdergruppen så kan du fjerne den eller de primære kontakter. Det er op til den enkelte spejdergruppe, sammen med deres store/voksne medlemmer at gennemgå stamoplysninger således at e-mailadresse og eventuelt mobilnumemr er angivet korrekt. Gruppen kan i samråd med medlemmet eller medlemmets pårørende aftale om det nu er tid at fjerne primære kontakter. Primære kontakt er en angivelse af hvilken pårørende der eventuelt skal modtage beskeder når der sendes beskeder til pårørende. Voksne medlemmer behøver naturligvis ikke at have primære kontakter, men det vil naturligvis være primær kontakt for deres egne børn…

Fortsæt med at læseForældre modtager e-mails vedrørende deres voksne børn

Adgangsfejl ved indmeldelse

  • Post author:
  • Post category:

Du kan opleve at blive stoppe af to ting når du vil indmelde medlemmer Den ene er dublet melding. Det er når en person, en e-mailadresse eller mobilnumemr allerede er oprettet en gang i systemet. Læs mere om dubletter her.   Den anden kan være hvis gruppen eller kredsen har kontingentopkrævning i Medlemsservice og du ikke har adgang til regnskab Så lyder meldingen Adgangsfejl! Du har ikke adgang til at oprette 'kontingent guide' Kontingentopkrævning hænger tæt sammen med regnskab Efter at have prøvet at lade Medlemsansvarlige, gruppeledere og enhedsledere have rettigheder til at indmelde OG starte kontingentopkrævning op, så prøves der nu noget nyt. Der var mange supportsager omkring at man ikke kunne få det til at virke helt som man gerne ville når man ikke havde fuld regnskabs adgang. Samtidigt så vi i supporten mange ikke fik stoppet kontingentopkrævning som ønsket ved udmeldelse fordi en enhedsleder ikke har rettigheder…

Fortsæt med at læseAdgangsfejl ved indmeldelse

Fakturabetalinger afventer godkendelse

  • Post author:
  • Post category:

Spørgsmål: Jeg har fået en fane omkring noget faktura til godkendelse, hvad gør jeg med dem? Svar: Det du har på skærmen er noget der er blevet gjort mere tydeligt for brugerne i maj måned 2024 Når en deltager tilmelder sig et arrangement eller kursus og angiver at gruppen/kredsen skal betale så skal gruppeleder/kredsleder eller kasserer acceptere dette Hidtil har kontoret brugt mange kræfter på at rykke for disse godkendelser. Fremover vil medlemmet blive faktureret hvis gruppen/kredsen ikke godkender, Afviser gruppen at betale så faktureres medlemmet i stedet for gruppen. Er der tale om gamle anmodninger i afsluttet regnskabsår,  skal du blot se at få dem godkendt så du fremover kun ser notifikationen når der er nye der skal behandles. Godkendelser fra tidligere år udløser ikke fakturering med tilbagevirkende kraft. Arrangementer fra og med 2024 kræver gruppens behandling og vil udløse en faktura fra kontoret efter de normale fakturerings procedurer.…

Fortsæt med at læseFakturabetalinger afventer godkendelse

Revisor får notifikationer

  • Post author:
  • Post category:

Er man Følger på en enhed, hold, gruppe, kreds, medlem eller lignende får man notifikationer Se evt. Tips og tricks Nr. 03: Følgere og notifikation på mail. Man bliver ikke automatisk fjernet som Følger når en funktion afsluttes. Det vil sige at ønsker man ikke længere at få notifikationer skal man fjerne sig som følger, eller få en i gruppen/kredsen til at fjerne følgeskabet. Se evt denne FAQ

Fortsæt med at læseRevisor får notifikationer

Tidligere kasserer får notifikationer

  • Post author:
  • Post category:

Er man Følger på en enhed, hold, gruppe, kreds, medlem eller lignende får man notifikationer Se evt. Tips og tricks Nr. 03: Følgere og notifikation på mail. Man bliver ikke automatisk fjernet som Følger når en funktion afsluttes. Det vil sige at ønsker man ikke længere at få notifikationer skal man fjerne sig som følger, eller få en i gruppen/kredsen til at fjerne følgeskabet. Se evt denne FAQ

Fortsæt med at læseTidligere kasserer får notifikationer

Tidligere bestyrelsesformand får notifikationer

  • Post author:
  • Post category:

Er man Følger på en enhed, hold, gruppe, kreds, medlem eller lignende får man notifikationer Se evt. Tips og tricks Nr. 03: Følgere og notifikation på mail. Man bliver ikke automatisk fjernet som Følger når en funktion afsluttes. Det vil sige at ønsker man ikke længere at få notifikationer skal man fjerne sig som følger, eller få en i gruppen/kredsen til at fjerne følgeskabet Se evt denne FAQ

Fortsæt med at læseTidligere bestyrelsesformand får notifikationer

Ugyldig landekode for mobilnummeret – SMS

  • Post author:
  • Post category:

Man kan opleve at få en fejlemelding om at der er ugyldig landekode når man vil senede SMS Dette sker hvis adressen for gruppen eller kredsen ikke er sat til Danmark Sådan kontrollerer du at gruppens eller kredsens adresse er angivet korrekt på gruppens/kredsens stamkort Man skal sikre sig at der står fulde adresse inklusive nation For at se det skal man klikke Rediger på stamkortet Udover postadressen er den en god ide at sikre sig at sogn og kommune er angivet korrekt.   Ovenstående fejl opleves kun første gang der skal sendes SMS og det skyldes at vedkommende der har sat beløb på til udsendelse ikke har checket at adressen er OK     #SMS #demotilstand #forberede SMS #ugyldig landekode #landekode

Fortsæt med at læseUgyldig landekode for mobilnummeret – SMS

Nyt distriktsstabsmedlem, hvordan tilføjer jeg vedkommende?

  • Post author:
  • Post category:

Når man skal have funktioner i distrikt eller Landsdel og ikke tidligere har haft funktioner i distriktet/landsdelen er det på samme måde som hvis man skal tilknyttes en anden gruppe Det er der en FAQ om der hedder: Hvordan flytter man et medlem fra en gruppe til en anden?     #distrikt #distriktsstabsmedlem #distriktskasserer #distriktschef #distriktsmøde #landsdel #landsdelsledelse #landsedelskasserer #generalforsamling    

Fortsæt med at læseNyt distriktsstabsmedlem, hvordan tilføjer jeg vedkommende?