I forbindelse med at jeg er ved at skifte kodeord får jeg beskeden “ugyldigt tilmeldingstoken”
Hvad skal jeg gøre?
Når man logger ind på Medlemsservice gemmes der lidt kode i browserens lager – det kaldes browserens cache
Det gør blandt andet at du ikke skal logge ind hele tiden, men kan arbejde i længere tid i Medlemsservice uden at blive bedt om login
Når man skifter kodeord er det ikke altid at browseren får slettet denne gemte data
Når man så kommer og vil logge ind med et andet kodeord så passer de gemte data ikke med virkeligheden
Derfor får du beskeden
Man kan gøre flere ting:
- Det letteste er måske at forsøge at logge ind med en anden browser
- Man kan også forcere en genindlæsning af alle data. Det gør man oftest på denne måde: PC Tryk CTRL+F5. På en MAC er det Command+F5
- Sidste ting man kan prøve er at slette alle gemte data i browseren. Dette betyder at alle gemte data og historik i din browser slettes og du kan ikke bruge de genveje som du plejer, så derfor bør dette være din sidste mulighed
Problemet opleves oftest på mobildevices som telefoner og tablets
Problemet skyldes browserens forsøg på at være hjælpsom og problemet ligger ikke i Medlemsservice
#problemer med login #skift af kodeord #kodeord #browser