Hvor kan jeg se de mails jeg har afsendt?

  • Post author:
  • Post category:

Hvis du gerne vil se hvilke mail du har sendt kan du finde dem igen Der er flere steder du kan kigge Dels kan du se i loggen på medlemmet hvilke e-mailbeskeder der er sendt til profilen Hvis beskeden er sendt til funktioner eller Medlemskaber skal du kigge under medlemskaber eller de pågældende funktioner Fakturaer kan du se i loggen på den enkelte faktura De beskeder du har sendt kan  du finde i en oversigt Under Beskeder i venstremenuen->Mail jobs kan man se de baggrundsafsendelser man pt har igang, og dem der er afviklet de seneste 3 døgn - Men ikke ældre. Under Beskeder i venstremenuen -> Afsendt emails kan man se alle de mails man har sendt, under forudsætning at den anvendte skabelon ikke har "Ja' til slet automatisk. Benytter man standard mailskabelonerne i Medlemsservice bør de alle blive logget Systembeskeder logges ikke altid   Ser du kun 80…

Fortsæt med at læseHvor kan jeg se de mails jeg har afsendt?

Hvor ser jeg hvem der følger kredsen/gruppen

  • Post author:
  • Post category:

Du kan se hvem der er følger på kredsen eller gruppen på kredsens/gruppens stamkort Der er en FAQ der forklarer hvor du kan se det: Hvorfor får jeg mails om andre medlemmer? Det er på samme måde du kan se hvem der følger et hold eller en enhed   #notifikationer #indmeldelse #udmeldelse #følger #besked #indmeld #udmeld

Fortsæt med at læseHvor ser jeg hvem der følger kredsen/gruppen

Fjerne medlem fra venteliste

  • Post author:
  • Post category:

Vi har et barn på venteliste der i mellemtiden er blevet medlem af en anden kreds/gruppe. Hvordan fjerner jeg ham fra ventelisten? Svar: Hvis du skal fjerne et stamkort fra ventelisten klikekr du på Inativer eller Annuller alt efter hvilken af knapperne der er tilgængelige Normalt kan man klikek på Annuller. Har stamkortet haft en aktiv funktion i kredsen/gruppen vil det i stedet være Inaktiver der er tilgængelig Det er samme fremgangsmåde hvis der står stamkort under Nye til indmeldelse eller står i status Kladde     #Venteliste #Inaktiv #Annuller      

Fortsæt med at læseFjerne medlem fra venteliste

Hvem får information når et medlem udmeldes

  • Post author:
  • Post category:

Når et medlem udmeldes sendes der en afskedsmail Benyttes systemets standard afskedsmail sendes beskeden til medlem samt eventuelle primære kontakter Desuden sendes der mail til Følgere af enheden/holdet og kredsen/gruppen Læs eventuelt mere om notifikationer i denne FAQ om notifikationer     #notifikation #udmelde #udmeldelse #udmeld #afslut #følger #besked

Fortsæt med at læseHvem får information når et medlem udmeldes

Hvem får information når et medlem indmeldes

  • Post author:
  • Post category:

Når et medlem indmeldes sendes der en velkomstmail Benyttes systemets standard velkomstmail sendes velkomsten til medlem samt eventuelle primære kontakter Desuden sendes der mail til Følgere af enheden/holdet og kredsen/gruppen Læs eventuelt mere om notifikationer i denne FAQ om notifikationer     #notifikation #følger #indmeld #indmeldelse #besked #indmelde

Fortsæt med at læseHvem får information når et medlem indmeldes

Hvornår er det nu at børnenes klassetrin opjusteres til næste trin?

  • Post author:
  • Post category:

Spørgsmål: Hvornår er det nu at børnenes klassetrin opjusteres til næste trin?   Svar: I medlemsservice skifter klassetrin 1. august Systemet skifter den numeriske værdi fra 0 til 1, fra 1 til 2 osv. Medlemsservice ved ikke hvornår skoletiden slutter. Man skal altså selv stoppe den ved 10. klasse   #skoleår #skole #skoletilknytning #klasse #klassetrin #skoleår #oprykning

Fortsæt med at læseHvornår er det nu at børnenes klassetrin opjusteres til næste trin?

Medlemmer mangler på vores Hold

  • Post author:
  • Post category:

Der er nogle medlemmer i vores gruppe/kreds som ikke er med på noget hold eller Enhed Hvordan får vi det? Svar: Man tilknyttes et hold eller enhed med en funktion Ledere skal have leder eller assistentfunktion Medlemmer skal have funktionen Enhedstilknytning/Enhedsmedlem Dette gøres således: Du går ind på det pågældende medlem Check indmeldelsesdatoen - du skal bruge den om lidt Gå til fanebladet funktioner Klik Tilføj funktion Vælg det hold medlemmet skal være med på Vælg funktionen Enhedstilknytning Sæt datoen hvor tilknytningen skal starte. Typisk er det indmeldelsesdatoen Er der ikke noget faneblad der hedder Funktion på personens stamkort så er der en løsning på det her: Hvordan tildeler jeg funktioner til en person når fanebladet Funktioner ikke findes på stamkort Hvis du får sat en forkert dato på en funktion så læs her: Forkert indmeldelsesdato eller start dato på funktion. Hvordan får jeg det rettet?   #Hold #Enheder #patrulje #klasse #statistik

Fortsæt med at læseMedlemmer mangler på vores Hold

Hvordan flyttes et medlem fra en en gruppe/kreds til en anden?

  • Post author:
  • Post category:

Heldigvis ønsker mange medlemmer at fortsætte i organisationen når de flytter til et nyt sted   Ønsker et medlem som enten er aktivt medlem af en anden gruppe/kreds, eller en der tidligere har været tilknyttet en anden gruppe/kreds, at blive tilknyttet jeres kreds skal supporten kontaktes. Det er ganske let. Du skriver en mail til supporten - kontaktoplysninger er her: Kontakt Oplys følgende: Hvem drejer det sig som: Navn og eventuelt medlemsnummer Har du/I ikke medlemsnummer så kan mobilnummer eller e-mailadresse være supplerende ID til at finde profilen Oplys hvilken gruppe/keds der flyttes fra Oplys hvilken gruppe/kreds profilen skal tilknyttes Skriv i evt i emnefeltet på mailen Vi ønsker at få <Navn>tilknyttet <gruppe/kreds> Det er samme procedure hvis et medlem ønsker at få sekundært medlemskab i jeres gruppe kreds,        

Fortsæt med at læseHvordan flyttes et medlem fra en en gruppe/kreds til en anden?

Hvad er et stamkort?

  • Post author:
  • Post category:

Begrebet stamkort bruges flere steder i Medlemsservice Man kan sammenligne det med et gammeldags kartotekskort Et medlem har et stamkort På stammkortet står alle oplysninger om personen Er vedkommende med i flere enheder/hold er det samme stamkort der er tilknyttet i alle enheder/hold Er vedkommende med i flere kredse/grupper skal det samme stamkort tilknyttes i alle grupper/kredse. Dermed har personen kun et sted at vedligeholde sine oplysninger. Får man oprettet flere stamkort på samme person opstår der dubletter. Læs om dubletter her På stamkortet skal der stå personlige oplysninger på personen. Er det et barn så oprettes der typisk pårørende. Pårørende får dermed deres egne stamkort og medlemsservicenummer (eller medlemsnummer som der står) Har forældre flere børn i gruppen/kredsen skal man sikre at forældrene kun har et stamkort og at det er tilknyttet alle børn. Har barnet ikke selv e-mailadresse så husk at vinge af i Primær kontakt på den…

Fortsæt med at læseHvad er et stamkort?

Digital indmeldelse

  • Post author:
  • Post category:

Hvis gruppen/kredsen benytter den digitale indmeldelsesblanket slipper man for meget manuelt arbejde. Når man klikker på linket til den digitale indmeldelsesblanket så komme man til en side der ser således ud. Hvis man som forælder allerede er registreret i gruppen/kredsen så skal man logge ind og udfylde indmeldelsesblanketten. På måde bliver man ikke dobbeltregistreret som forældre, men får børn registreret på sin eksisterende profil. Husk at hvis det er en genindmeldelse eller man ønsker at blive overflyttet fra en anden gruppe/kreds så skal man kontakte kredsen/gruppen og få sine gamle oplysninger genaktiveret og skal derfor ikke udfylde indmeldelsesblanketten igen. Er man helt ny og har ikke tidligere medlemskaber eller tilknytninger så klikker man på Indmeld Derefter kommer indmeldelsesblanketten frem. Man udfylde alle felter der er markeret med en rød * Det er vigtigt som forældre at huske på at hos spejdere og FDF er man medlem fra man bliver indmeldt…

Fortsæt med at læseDigital indmeldelse