Mail

Oplever man at mail ikke kommer frem til modtageren kan det skyldes mange ting Oftest er det fordi at mailen ender i uønsket mail hos modtageren Det kan man læse om i en anden FAQ artikel eks. Mail sendt via Medlemsservice ender i uønsket post, Hvorfor kommer mine mails ikke frem til medlemmer og pårørende? eller Min testmail kommer ikke frem til mig selv Men det kan også skyldes andre ting Eksempelvis hvis man laver sin egen mailskabelon Det ligger der en FAQ artikel om eks. Hvordan laver jeg smartest min egen mailskabelon? Det er altid ærgerligt når ting ikke lykkes. Derfor er det en god ide at læse nedenstående erfaringer som hjælper dig til at lykkes med udsendelse af mail Supporten vil rigtig gerne hjælpe med brug af Medlemsservice I forbindelse med fejlmeldinger har vi brug for så mange relevante oplysninger som muligt. Eks. hvem det er sendt til - det har du…

Der kan være mange gode grunde til at man gerne vil lave sin egen mailskabelon Det kan være man har en besked man sender ud til nye medlemmer et par uger efter vedkommende er startet, det kan være man 3 uger før slutningen på en kontingentperiode udsender en mail der orienterer om kommende kontingentopkrævning og minder om proceduren for evt. udmeldelse, eller måske bruger I den samme grundskabelon til udsendelse af invitationer i gruppen/kredsen. Når man ønsker at lave sin egen skabelon er det en rigtig god ide at tage udgangspunkt i noget der fungerer Det vises i denne artikel. Det vigtigste er at mailskabelonen indeholder kode der fortæller hvem der skal modtage mailen Med andre ord skal man på mailskabelonen angive hvad man mener når man i mailfunktionen vælger Send til valgte modtagere og/eller Send til pårørende De typiske fejl der ses i supporten er at modtagerfelt mangler og…

Hvis du skal sende mail til mere end 80 modtagere, så er der to muligheder Enten ændrer du visningen til det antal der er søgt frem (Se evt FAQ om dette) Læser du det der står i toppen af mailskabelonen står der noget nyttigt Du bemærker sikkert at der er en boks for enden af linie 4 Vinger du den af, så sendes der til alle på listen Ikke kun dem der er markeret, men alle Dette virker på Baptistspejderne, De grønne pigespejdere og KFUM-spejderne

Medlemsservice har en række standardskabeloner som benyttes af alle på tværs af grupperne. Derfor kan man ikke redigere standardskabelonen. Du kan imidlertid let lave din egen skabelon til jeres gruppe, som så let kan vælges når der sendes velkomstmail og andre faste informationer Vi anbefaler at du tager udgangspunkt i standardskabelonen når du redigerer din egen skabelon. Gå til topmenuen Medlemmer og væg Email-skabeloner i venstremenuen Fin den skabelon du vil kopiere fra Klik Flere og vælg Dupliker Navngiv din skabelon Hvis du navngiver eks. 01 - Velkomst skabelon 02 - Ny som forældre skabelon 03 - Udmeldelse skabelon Så lægger de sig i toppen af din liste når du vælger skabelon til din mail og søger du eks. 01 så kommer velkomstskabelonen frem Mange  af standardskabelonerne har noget HTML kode som indsætter afsendernavn og gruppenavn Man kan derfor let bruge standardskabelonerne uden videre. Eventuelt supplere med en mail der…

Nogle gange oplever man at mail sendt via Medlemsservice ender i spamfolderen. Det er rigtigt irriterende og vi forsøger hele tiden at sikre at Medlemsservice omdømme ude på internettet er så godt som muligt Da der er rigtigt mange spejdere der sender mail fra medlemsservice kan det nogle gange se ud som om det er en spamserver. Man skal derfor huske at holde øje med om der kommer e-mail i spam/uønsket mail. Man kan som modtager hjælpe sit spamfilter ved at registrere Medlemsservice som sikker afsenderdomæne Korpsene/forbundets domæner er forskellige så her skal man vælge rigtigt korps/forbund og angive de domæner der står under korpsets/forbundets navn Baptistspejderne notifikation@medlem.baptistspejder.dk dbs.dk medlem.dbs.dk baptistspejder.dk medlem.baptistspejder.dk De grønne Pigespejdere notifikation@medlem.pigespejder.dk pigespejder.dk medlem.pigespejder.dk FDF notifikation@medlem.fdf.dk fdf.dk medlem.fdf.dk KFUM-spejderne notifikation@medlemsservice.spejdernet.dk spejdernet.dk medlemsservice.spejdernet.dk kfumspejderne.dk medlemsservice.kfumspejderne.dk DDS dds.dk medlem.dds.dk Supporten notifikation@adm.steingabelgaard.dk     Har man en Gmail adresse eller bruger Google Workspace er det meget let. Så skal…

Vi har i supporten fået mange henvendelser om mails som ikke kommer frem til medlemmer og/eller pårørende når der sendes mails via funktionaliteten i Medlemsservice. Det har givet anledning til, at vi har lavet en test af funktionaliteten i løbet af uge 47, 2016. Testen, hvor vi har prøvet at sende mails fra forskellige dele af Medlemsservice og hvor der er brugt forskellige skabeloner viser, at alle afsendte mails er nået frem til modtager inden for maks. 5 minutter efter afsendelse. Det understøtter samtidig det billede vi har fra vores leverandør, som kan se, at alle mails bliver sendt til modtager fra Medlemsservice. Hvorfor kommer så min mail ikke ud til alle medlemmer? Svaret skal muligvis findes i de sikkerhedsprocedurer, som en række e-mailudbydere benytter sig af. Vi ved, at Hotmail, Live, MSN mail som er gratistjeneseter fra Microsoft men også andre udbydere de seneste år har skærpet sikkerheden for…