Hvis betalinger på tilmeldte betalingskort fejler, hvad gør man så?
Spørgsmål: Under menupunktet Kort-transaktioner kan man nogle gange se at betalinger fjeler. Hvad betyder fejlkoderne Svar: Det er ikke helt let at svare kort på Det bedste er at få forældrene til at logge ind og tilmelde et gyldigt kort. Det er vigtigt at kortet tilmeldes på det stamkort som faktura er udstedt til. Vi ser ofte at man registrerer kort på barnet - medens forældre er betaler Så har der været issues med at i forbindelse med at der er indført 3D identifikation at så er der nogle af de tidligere tilmeldte kort der fejler, selv om det ikke skulle være nødvendigt med eksisterende aftaler før 1/1-2021 Her kan man tilmelde betalingskortet igen så den ekstra sikkerhed registreres rigtigt. Det er hurtigere end at gå til kortudstederen og argumentere for at det var en eksisterende aftale. Senest har en kasserer oplevet at hvis der har været "tom konto" så…