Kontingent – Side 3 – Medlemsservice.nu

Hvordan opretter man en ny enhed/nyt hold?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2023-04-30
Post category:

Hvis jeres gruppe/kreds har behov for at oprette et udvalg eller en ny enhed/hold så gør du følgende Gå ind på gruppens/kredsens stamkort Klik Opret underenhed Nu skal du udfylde A: Navn på enheden(holdet/klassen/patruljen/udvalget/arbejdsgruppen B: Organisatorisk niveau. her vælges hvilken type (enhed, udvalg, arbejdsgruppe, patrulje mv) C: Online indmeldelse. Her angives om det skal fremgrå af online indmeldelse, og hvis det skal være aktivt hvordan det skal håndteres Man kan udfylde adresseoplysninger (D) hvis det ikke er det samme som resten af gruppen/kredsen. Hvis der er tale om en Enhed/hold, eller underliggende organisatorisk enhed, skal du udfylde klassifikation Det er klassifikation der adskiller forskellige arbejdsgrene i landsorganisationen. Er du i tvivl så spørg supporten På fanebladet Medlems- og mødeinfo angiver du informationer om aldersgruppen og mødetiderne for enheden/holdt. Oplysningerne benyttes eks. på online indmeldelsesblanket. På Fanebladet Økonomi angives standard kontingentsatsen for enheden/holdet Standard kontingentsatsen sikrer at nye medlemmer…

Fortsæt med at læse

Hvordan ændrer man prisen på en kontingentsats

Post author:Ib Rævdal
Post published:2023-04-13
Post category:

Du ændrer prisen på en kontingentsats med at sætte en ny prislinie ind på kontingentsatsen Find kontingentsatsen Klik Rediger Du må IKKE redigere i den eksisterende prislinie! Klik Tilføj linie Udfyld med startdato for den nye pris. Startdatoen skal være første dag i den kontingentperiode hvor den nye pris skal bruges. Hvis det eks. skal gælde alle medlemmer der indmeldes fra i dag og alle fremtidige opkrævninger så sætter du startdatoen i dag samt beløbet Du skal IKKE trykke ENTER - men tryk Gem når du er tilfreds Du må ikke selv forsøge at ændre det tal der står i dette felt Dette felt er kun et infofelt. Ændrer man på det så kan man bringe forvirring til sig selv og andre. Feltet opdateres automatisk af Medlemsservice når der er behov Når du har oprettet en ny prislinie vil kontingentsatsen se således ud: #kontingent #ny pris…

Fortsæt med at læse

Sådan genindmelder du et medlem

Post author:Ib Rævdal
Post published:2023-04-02
Post category:

Hvis du er i den heldige situation at et medlem gerne vil indmeldes igen skal det jo ske på det gamle stamkort. Du søger stamkortet frem ved at fjerne Aktiv filtret i søgeruden og derefter eksempelvis søge på navnet Nu kommer stamkortet frem Klik stamkortet i Ny eller Kladde Opdater postadresse og evt kontaktoplysninger på medlemmet Vær omhyggelig med at sætte Starter i enhed så vedkommende kommer på det nye hold/den nye enhed og ikke den vedkommende tidligere er indmeldt i. Kontroller at der evt. er pårørende og primære kontakter Kontroller at der evt. er korrekt betaler angivet, hvis medlemmet ikke selv skal betale Nu kan du indmelde medlemmet Kontroller at medlemmer får tildelt de funktioner der hører til medlemskabet. Eks Enhedsmedlem hvis det er et med Enhedsleder hvis der er tale om en leder i en enhed Kontroller at kontingent sættes rigtigt op, hvis I benytter kontingentopkrævning via Medlemsservice…

Fortsæt med at læse

Hvad koster det at bruge Medlemsservice?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2023-03-27
Post category:

Spørgsmål: Økonomi i at benytte sig af medlemsservice. Der er en bruge udgift på at benytte sig af medlemsservice kontingent del. Bliver bruger udgiften forhøjet ved at andre af medlemsservices muligheder bliver brugt ? Fx er der en udgift pr oprettet arrangement, også hvis arrangementet er gratis ? Hvis ja - Findes der en prisliste for brug af de forskellige service ? Svar: Brug af Medlemsservice er en service som tilbydes fra korpset. Dette inklusive fri adgang til brugervejledninger og dansk support via e-mail Grupperne/kredsene skal registrere medlemmer i Medlemsservice og Medlemsservice er en del af korpsets/forbundets service overfor grupperne/kredsene. Den eneste udgift i får er ved betalinger af kontingent og tilmeldinger til arrangementer. Det er alene udgiften til transaktionen på betalingsgatewayen og det er afhængig af hvilket betalingskort der benyttes og beløbets størrelse. Dankort er billigst og koster fra 0.75 kr til 1,39 kr. Derefter kommer VISA som typisk…

Fortsæt med at læse

Kontingent bliver ikke betalt på tilmeldt betalingskort

Post author:Ib Rævdal
Post published:2023-03-12
Post category:

Man kan tilmelde et betalingskort således at kontingentbetaling trækkes automatisk. Det er rigtigt smart at der betales automatisk på forfaldsdato. Nogle gange sker det at en kontingentfaktura ikke betales som forventet Det første man skal gøre er at kontrollere hvem fakturaen er udstedt til. Klik ind på fakturaen og kig efter hvilket navn og medlemsnummer der står som debitor Er betalingskortet tilmeldt på den profil der er angiver som debitor? Hvis det er samme person skal man ind under Betalingstransaktioner og kigge på hvad der kan være sket. På mislykkede betalinger vil der stå en fejlmeddelelse i loggen Hvis du sidder med et medlem hvor fakturaen er udstedt til en anden end den der står som betaler er det med sikkerhed fordi der er ændret betaler efter at fakturaen er udstedt. Faktura udstedes til den profil der er angivet som betaler på det tidspunkt fakturaen oprettes. Er der ikke angivet…

Fortsæt med at læse

Betalingstransaktioner – dette kan du se ( V12)

Post author:Ib Rævdal
Post published:2023-02-28
Post category:

Denne artikel samler op på nogle af de spørgsmål vi ofte får i supporten Hvornår får vi penge på kontoen når kontingentfakturaen er betalt Kontingentet står til at være betalt i lørdag, men vi har ikke fået pengene endnu Hvor kan jeg se hvad overførslen Kortbetalinger Medlemsservice dækker over Hvad er en "ikke-betaling" Når der betales med betalingskort i Medlemsservice bliver beløbet i første omgang indsat på en særlig konto på korpskontoret. En gang om ugen, typisk om onsdagen, bliver gruppens tilgodehavende indsat på gruppens konto. Pengene indsættes på den konto der er angivet på gruppens stamkort. Inde i regnskabsdelen er der i topmenuen under Konfiguration en dropdownmenu. Her funder du Betalingstransaktioner Her kan du se alt hvad der sker i forhold til jeres betalinger Transaktionen er endnu ikke gennemført betyder at transaktionen er blevet afbrudt undervejs. Brugeren har måske ikke udfyldt 3D secure som kortudstederen forlanger. Men det…

Fortsæt med at læse

Kan man annullere en kontingentkontrakt?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2022-10-02
Post category:

Hvis man får startet forkert på opsætning af kontingent opkrævningerne, så er det letteste at slette kontingentkontrakten Gå ind via Medlemmets stamkort Vælg fanebladet Kontingent og Bidrag Klik på Kontrakter Marker den kontrakt der er tale om Klik Handlinger - og slet Vær opmærksom på at når du gør dette kan du opkræve kontingent forfra. Det vil sige at Medlemsservice ikke advarer dig om at perioden evt. allerede er opkrævet. Når du opretter en ny kontingentkontrakt så brug kontingentguiden Kontingentguiden stiller alle de relevante spørgsmål Kontingentsats og fra hvilket tidspunkt der skal opkræves Vær omhyggelig med at få sat startdatoen for den nye kontingentkontrakt til at være start på den periode der skal opkræves første gang. Tags: Kontingent, Starte forfra, tildelt forkert kontingentsats

Fortsæt med at læse

Ændre betalingskontakt på kontingentfakturamail

Post author:Ib Rævdal
Post published:2022-09-02
Post category:

Vi har skiftet kasserer i gruppen. Men hvordan får vi den nye kasserer navn til at stå som Betalingskontakt på fakturamails i stedet for den gamle kasserers oplysninger Svar: Her skal man ind på gruppens stamkort Klik Rediger Klik på Økonomifanen Rul lidt ned på siden Udlægsgodkendere angives i øvrigt lige nedenunder OBS i Version 12 er Udlægsgodkendere også kaldet Udlægsteam, men det er stadig på økonomifanen #betalingskontakt #udlægsgodkender #kontingentfaktura #nykasserer #kasserer #kontingent #faktura

Fortsæt med at læse

Ny faktura i stedet for annulleret/krediteret faktura

Post author:Ib Rævdal
Post published:2022-04-08
Post category:

Du har fået krediteret en faktura så den nu er annulleret. Det var ikke miningen at annullere fakturaen, men den skulle blot have været ændret til et andet beløb. Heldigvis er det ikke svært. Medlemsservice kan ikke opkræve den samme periode to gange Derfor skal man have fat på den kontingentfaktura man har annulleret Det kan eksempelvis være denne: Klik på firkanten ude til højre. Nu har du den annullerede kontingentfaktura åben Klik på Handling og Dupliker Nu har du en ny kladde-faktura som du kan redigere - rette kunde hvis det er nødvendigt. - rette produkt. - rette pris hvis det ikke regnes af sig selv. Husk at sætte fakturadato, hvis det ikke skal være dags dato Angiv betalingsbetingelser Klik Gem Kontroller at fakturaen ser korrekt ud Se det rigtigt ud så Valideres faktura og sendes pr. e-mail Så har du dannet en ny faktura som medlem eller…

Fortsæt med at læse

Hvem modtager mail omkring kontingentopkrævning?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2021-04-11
Post category:

Vi har fået flere spørgsmål omkring hvem der modtager mail i forbindelse med kontingentopkrævning Kontingentfakturaen udstedet til medlemmet hvis der ikke er angivet betaler på medlemmet Er der angivet betaler så udstedes fakturaen til betaler Derefter udsendes mail efter nedenstående flowskema: Der er ikke forskel på om medlemmet står som betaler på sig selv, men det er stadig en god ide at sætte betaler på da det så er ens for alle. Vær i øvrigt opmærksom på at betaler profilen har samme medlemsnummer på medlem eller pårørende profilen! Det kan smutte ved dubletoprydning. #kontingent #mail #e-mail #betaler #debitor #pårørende #primær kontakt

Fortsæt med at læse