Hvad skal vi huske når vi skifter kasserer

  • Post author:
  • Post category:

Når man skifter kasserer i gruppen/kredsen er der en masse praktiske ting man huske Her er nogle af de ting man skal huske Udover at tildele ny kasserer funktionen gruppekasserer/kredskasserer i Medlemsservice, så skal man fjerne funktionen fra den fratrædende kasserer Hvis den fratrædende kasserer skal hjælpe den nye kasserer i gang kan vedkommende have funktionen Økonomiassistent (DDS Økonomiansvarlig) i en periode Men der er også lidt andre ting der er værd at kigge på Betalingskontakt på gruppens stamkort (det navn der står som kontakt i fakturamails - find evt. hjælp her Udlægs godkender (dem der får notifikation ved nye udlæg) - find evt. hjælp her Kan du ikke finde gruppens/kredsens stamkort er der hjælp her Den nye kasserer skal gerne automatisk blive følger på Gruppen, men ellers kan det sættes op manuelt. Den gamle kasserer vil nok gerne fjernes som følger på Gruppen og eventuelt enheder/afdelinger. find evt. hjælp…

Fortsæt med at læseHvad skal vi huske når vi skifter kasserer

Vi vil ændre kontingentperioden på en kontingentsats

  • Post author:
  • Post category:

Det korte svar er at hvis man eks. vil ændre fra halvårlig opkrævning til kvartalsvis opkrævning så skal der oprettes en ny kontingentsats og den nye kontingentsats skal tildeles de medlemmer der skal opkræves med de nye betingelser. Her følger den lidt længere forklaring: Kontingentopkrævningen i Medlemsservice baseres på kontingentsatser En kontingentsats har nogle basale indstillinger som ikke må ændres når en kontingentsats har været taget i brug Kort sagt så må man kun ændre basale indstillinger hvis kontingentsatsen kan slettes. Lyder fjollet - men det er den hurtigste måde at checke det på Ændrer man på de basale indstillinger nå en kontingentsats er taget i brug så ændres historikken på alle tidligere opkrævninger Man risikerer at der køres en ny beregning og eventuelt restopkrævning. Kontingent opkræves efter en kontingentkontrakt. Kontingentkontrakten bygges på baggrund af kontingentsatsen Kontingentkontrakten indeholder nogle forskellige oplysninger oplysninger som hentes delvis dynamisk og delvist programmeres fast…

Fortsæt med at læseVi vil ændre kontingentperioden på en kontingentsats

Hvordan ændrer man kontingentsats på et eller flere medlemmer

  • Post author:
  • Post category:

Hvis man skal ændre kontingentsats på et eller flere medlemmer bruger man kontingentguide Man bruger ALTID kontingentguide man bør ALDRIG begive sig ud i at redigere kontingentkontrakter manuelt Skal man ændre kontingentsatsen på mange medlemmer så er her en opskrift: Gå ind på kontingent oversigten i Regnskab (I topmenuen klikker du Rapportering og vælger Kontingent oversigt) Marker alle dem der skal have den nye kontingentsats Klik Handling Vælg Kontingentguide Vælg ny kontingentsats Sæt starttidspunkt (eks. 01-01-2024 så det passer med skæringstidspunkt på både ny og gammel kontingentsats HUSK at der skal være vinget af i Stop aktuelle (det er der som standard) 3: Vælg den nye kontingentsats 4: Sæt ønsket start dato for ny kontingentsats - vælger du en skæringsdato der er fælles for den nye og gamle kontingentsats så får du ikek overlap og dermed risikerer dobbeltkontingent for en periode 5: Klik Gem når du er færdig OBS: A…

Fortsæt med at læseHvordan ændrer man kontingentsats på et eller flere medlemmer

Hvordan angiver man tillid til afsender i Hotmail?

  • Post author:
  • Post category:

Mange oplever at eksempelvis Hotmail smider mail fra Medlemsservice i uønsket post. De te særligt slemt når det er mail der indeholder links, men det kan også være andre Her vises hvordan man i Hotmail angiver at have tillid til afsender Log ind på webmailen på https://hotmail.com Beskrivelsen er som det gøres på en computer. På en telefon eller tablet vil billederne være anderlede Klik på Indstillinger øverst til højre - det lille tandhjul Klik derefter ind på Uønsket mail   Tilføj den eller de e-mailadresser eller maildomæner du har tillid til I nedenstående eksempel er vist alle korps og forbund, men man kan nøjes med sit eget korps eller forbund Jeg har i eksemplet også vist hvordan man angiver at have tillid til supporten. Det er ved at angive hele e-mailadressen notifikation@adm.steingabelgaard.dk   Benytter man Gmail eller Google-suite så opretter man mailadresser man har tillid til som kontaktpersoner i…

Fortsæt med at læseHvordan angiver man tillid til afsender i Hotmail?

Hvordan oprettes en kontingentkontrakt

  • Post author:
  • Post category:

Hvis du skal have oprettet en kontingentkontrakt gøres følgende Det er vigtigt at sikre sig at der ikke findes en kontingentkontrakt i forvejen Findes der en kontingentkontrakt i forvejen så opdaterer man kontrakten. Se FAQ om dette Oprette ny kontingentkontrakt Find medlemmets stamkort eller brug multiredigering. Se multiredigering nederst i denne artikel 1. Klik på fanebladet Kontingent & bidrag 2. Klik på Kontingentguiden Udfyld felterne 3. Vælg kontingentsatsen 4. Sæt den dato som kontingentopkrævningen skal starte ved 5. Klik Gem A. Type skal altid være Kontingent B. Journalen skal altid være Kontingent   Multiredigering Ønsker du at tildele kontingentsatser til flere medlemmer på en gang kan du benytte multiredigering 6. Marker dem der skal tildeles kontingentsats 7. Klik Handling 8 Vælg Kontingentguide Udfyld felterne som vist ovenfor.   Ønsker du at annullere en kontingentkontrakt se denne FAQ: Kan man annullere en kontingentkontrakt?   Julekode: de   #opstart #kontingent #kontingentkontrakt  …

Fortsæt med at læseHvordan oprettes en kontingentkontrakt

Betalingsaftaler – forbedret brugeroplevelse

På "Min side" kan en pårørende se, om der er tilknyttet en betaler på barnet. Hvis der er knyttet en betaler på barnet, så kan man ikke sætte en betalingsaftale op for barnet, men bliver ledt til betalerens profil. Hvis en pårørende skifter betaler for et medlem, der har åbne fakturaer og samtidig sætter en betalingsaftale op, så betales disse fakturaer fra den nye betalers kort. Det betyder, at du ikke længere behøver at kreditere og omfakturere, hvis forældrene gerne vil skifte betaler. Den forælder, der fremover skal betale, skal blot logge ind, angive sig selv som betaler for barnet og sætte en betalingsaftale op på sin egen profil.

Fortsæt med at læseBetalingsaftaler – forbedret brugeroplevelse

Stop kontingent

På medlemmets stamkort er der nu en "stop kontingent-guide". Denne knap kan du bruge til at stoppe den aktive kontingent-kontrakt uden at starte en ny op. Du kan også bruge den til at kreditere åbne fakturaer. Denne guide bliver vist i udmeldelsesflowet, hvis medlemmet meldes ud af en person med økonomi-adgang.

Fortsæt med at læseStop kontingent

Betalingspåmindelser sendes 2 timer forsinket

Hvis det ikke lykkes at trække en betaling på et tilmeldt kort, har vi tidligere sendt en rykker straks. Vi ser dog i stigende grad, at automatiske træk kommer i kø og ikke bliver gennemført straks. Derfor har vi indført en pause på to timer fra vi forsøger at trække betalingen til en evt. rykker sendes. (Det gælder kun, hvis der er en aktiv betalingsaftale - ellers sendes mailen med det samme).

Fortsæt med at læseBetalingspåmindelser sendes 2 timer forsinket

Hvordan redigerer man en kontingentfaktura?

  • Post author:
  • Post category:

Når man skal redigere en en kontingentfaktura - altså ændre kunde eller beløbet så er her en opskrift. Her følger opskriften Man kan finde fakturaen enten i oversigten med åbne fakturaer eller vi medlemmets stamkort Her går vi via medlemmets stamkort Klikker på fanebladet Kontingent og bidrag Klik på firkanten til højre på den faktura der ønskes ændret Nu åbnes fakturaen Klik Tilføj kreditnota Der findes tre krediteringsmetoder Her skal vi bruge den nederste - Ændre Udfyld Årsag og Krediteringsdato. Benyt eventuelt oprindelig fakturadato, men ellers benyt dags dato, Klik Tilføj kreditnota Nu er den oprindelige faktura annulleret og du får en ny kladdefaktura Bemærk at der står Proforma-faktura. Fakturaen er altså ikke færdig endnu. Klik Rediger Nu kan du redigere fakturaen Vi skal have en ny debitor på - en nu kunde A: Der vælges Debitor - her vælges Frejas mor Filippa B: Sæt fakturadato. Det vil i udgangpunktet…

Fortsæt med at læseHvordan redigerer man en kontingentfaktura?