Regnskab

Hvis betalinger på tilmeldte betalingskort fejler, hvad gør man så?

  • Post author:
  • Post category:

Spørgsmål: Under menupunktet Kort-transaktioner kan man nogle gange se at betalinger fjeler. Hvad betyder fejlkoderne? Svar: Det er ikke helt let at svare kort på Det bedste er at få forældrene til at logge ind og tilmelde et gyldigt kort. Det er vigtigt at kortet tilmeldes på det stamkort som faktura er udstedt til. Vi ser ofte at man registrerer kort på barnet - medens forældre er betaler Så har der været issues med at i forbindelse med at der er indført 3D identifikation at så er der nogle af de tidligere tilmeldte kort der fejler, selv om det ikke skulle være nødvendigt med eksisterende aftaler før 1/1-2021 Her kan man tilmelde betalingskortet igen så den ekstra sikkerhed registreres rigtigt. Det er hurtigere end at gå til kortudstederen og argumentere for at det var en eksisterende aftale Senest har en kasserer oplevet at hvis der har været "tom konto" så…

Fortsæt med at læseHvis betalinger på tilmeldte betalingskort fejler, hvad gør man så?

Aflyst arrangement, tilbagebetaling af penge

  • Post author:
  • Post category:

Hvis I kommer i den situation at et arrangement må aflyses kan der muligvis være et deltagergebyr som skal tilbagebetales Man kan ikke tilbagebetale direkte i Medlemsservice. Under Tips og Tricks finder du en guide til hvordan man gør det: Nr. 25: Sådan tilbagebetales et aflyst arrangement Desuden er der en videovejledning om emnet. Det er korpset der har en aftale med betalingsgateway og dermed er der ikke direkte sammenhæng mellem gruppens regnskab og konti For at kunne have muligheden for direkte tilbagebetaling vil det kræve at alle grupper i korpset får deres egen gateway og indløseraftale   Guiden kan også bruges ved tilbagebetaling af betalt kontingent. Eks. hvis medlem er udmeldt eller der er blevet opkrævet mere end der skulle og fakturaen nåede at blive betalt       #tilbagebetaling #kontingent #kreditering #aflyst arrangement #arrangement #betaling    

Fortsæt med at læseAflyst arrangement, tilbagebetaling af penge

Hvordan fungerer udlægshåndtering?

  • Post author:
  • Post category:

Udlægshåndtering er en funktionalitet udviklet til at hjælpe ledere og frivillige med, at klare afregning af udlæg på en enkel og hurtig måde. Fra "Min side" kan den enkelte leder oprette udlæg for udgifter, man har afholdt i gruppen. Derefter kan de med klik sendes til kasseren, der kan bogføre dem og udbetale pengene til lederen. Alle bilag håndteres elektronisk. Det letteste er at indsende udlæg vi Min side På en computer se det således ud   På en mobiltelefon ser der således ud Klik først på menuen og vælg derefter udlæg   Man kan også oprette udlæg i backend. Det kræver dog ret meget øvelse og bør kun bruges af dem med fuld økonomiadgang I backend delen kan ledere holde styr på om deres udlæg er indsendt, hvor de er i processen og selvfølgelig om pengene er udbetalt Udbetalingen registreres kun hvis kassereren bruger regnskabsdelen i Medlemsservice - eller…

Fortsæt med at læseHvordan fungerer udlægshåndtering?

Kan jeg tage kontingentopkrævning i brug midt i året?

  • Post author:
  • Post category:

Ja det kan man godt, men det kan være lidt udfordrende, hvis man ikke følger vejledningerne nøje. Gør du dig selv den tjeneste ved at sætte Opkrævningsdage på gruppens Stamkort til -365 til at starte med. Så har du sikret dig tid til at få gjort alt klart. inden første opkrævning. Det sidste man gør inden kontingentkørslerne sættes i gang er at sætte opkrævningsdage til det ønskede tal så det passer med opkrævningerne hen over året. Under vejledninger findes et regneark der hjælper med at fastslå det rigtige tal til opkrævningsdage Du kan altid hente hjælp hos supporten vedrørende opsætning af kontingent og de vil hellere end gerne hjælpe dig god i gang. Der er mange ting i første opsætning som man kun kommer til at gøre en gang og der hjælper supporten gerne så du slipper for at sætte dig ind i disse engangsopgaver Kontakt til supporten finder du…

Fortsæt med at læseKan jeg tage kontingentopkrævning i brug midt i året?

Hvordan fungerer kontingentopkrævning?

  • Post author:
  • Post category:

Kontingent opkrævning er særlig funktionalitet, som er udviklet til Medlemsservice. Læs introduktionen for en nærmere beskrivelse af hvordan det fungerer. Det er beskrevet i Regnskabsvejledningen i Afsnit 3 Når først opsætningen er kommet på plads kører det "næsten" automatisk og den vigtigste opgave i gruppen bliver et vedligeholde sin medlemsdatabase, sine kontingentsatser og så håndterer de medlemmer der ikke bruger kortbetaling eller på anden måde skal håndteres manuelt. Samtidig med opkrævningen bogføres alle posteringer vedr. kontingentopkrævning på plads i regnskabsdelen. Man kan hente hjælp hos supporten til at få sat gruppens/kredsens kontingnetopkrævning op Supporten skal altid kontaktes for at starte kontingentopkrævningen, også selv om man klarer opsætningen uden anden hjælp en vejledningerne.

Fortsæt med at læseHvordan fungerer kontingentopkrævning?

Hvordan kommer jeg i gang med at bruge regnskabsdelen?

  • Post author:
  • Post category:

Der er lidt arbejde med at sætte regnskabsdelen op og gøre den klar til brug, men deltager man i et af introduktionskurserne eller bruger man "Kom godt i gang med Regnskabsdelen i Spejdernes Medlemsservice", så er man godt hjulpet. Det er vigtigt, at man følger vejledninger, da nogle af opsætninger ikke kan rulles tilbage til udgangspunktet. Har man et grundlæggende kendskab til regnskabsprogrammer og viden om bogføring/regnskab er det forholdsvis enkelt at gå i gang. Der ligger nogle gode videovejledninger der dels giver grundlæggende indføring i regnskab generelt og der ligger også et kursus i regnskabsdelen. Det er delt op i fire afsnit svarende til et en-dagskursus med de pauser der normalt er lagt ind Du finder alle videovejeledningerne her

Fortsæt med at læseHvordan kommer jeg i gang med at bruge regnskabsdelen?

Hvad kan jeg bruge regnskabsdelen til?

  • Post author:
  • Post category:

Regnskabs delen er et økonomiprogram, med: en regnskabsdel, sådan som man kender f.eks. fra Winkas, Summa Summarum, e-conomic og andre online regnskabsprogrammer der typisk anvendes af foreninger. Dvs. bogføring af indtægter og udgifter, kontoplan, indlæsning af bankkontoudtog og opstilling af årsregnskab, budget mm. kontingenopkrævning, hvor det er muligt at sætte en automatisk opkrævning på de enkelte medlemmer så man alene ved at vedligeholde kontingentsatser hele tiden får opkrævet sin medlemmer kontingent. abonnementsbetaling eller kortbetaling når der sendes opkrævninger ud. Medlemmer kan via et link betale de opkrævninger, som gruppen sender ud, hvad enten det er kontingent eller andre ydelser der opkræves.

Fortsæt med at læseHvad kan jeg bruge regnskabsdelen til?

Hvilke moduler er der i Medlemsservice?

  • Post author:
  • Post category:

Medlemsregistrering, selvbetjening, mail og SMS Medlemsregistrering som det kendes fra den nuværende løsning En hjemmeside med selvbetjeningsløsninger til medlemmer og ledere Et modul til kommunikation med gruppens medlemmer via mail eller SMS Regnskabsmodul Et regnskabsmodul til at håndtere gruppens eller distriktets regnskab med mulighed for opkrævning af kontingent hos medlemmerne. Arrangementsmodul Oprettelse af ture og arrangementer med mulighed for direkte betaling

Fortsæt med at læseHvilke moduler er der i Medlemsservice?