Regnskab – Medlemsservice.nu

Kan man annullere en kontingentkontrakt?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2022-10-02
Post category:

Hvis man får startet forkert på opsætning af kontingent opkrævningerne, så er det letteste at slette kontingentkontrakten Gå ind via Medlemmets stamkort Kontingent og Bidrag Kontakter Marker den kontrakt der er tale om Klik Handlinger - og slet Vær opmærksom på at når du gør dette kan du opkræve kontingent forfra. Det vil sige at Medlemsservice ikke advarer dig om at perioden evt. allerede er opkrævet. Tags: Kontingent, Starte forfra, tildelt forkert kontingentsats

Fortsæt med at læse

Ændre betalingskontakt på kontingentfakturamail

Post author:Ib Rævdal
Post published:2022-09-02
Post category:

Vi har skiftet kasserer i gruppen. Men hvordan får vi den nye kasserer navn til at stå som Betalingskontakt på fakturamails i stedet for den gamle kasserers oplysninger Svar: Her skal man ind på gruppens stamkort Klik på Økonomifanen og rul lidt ned Udlægsgodkendere angives i øvrigt lige nedenunder OBS i Version 12 er Udlægsgodkendere også kaldet Udlægsteam, men det er stadig på økonomifanen #Betalingskontakt #Udlægsgokender #kontingentfaktura #nykasserer

Fortsæt med at læse

Ny faktura i stedet for annulleret/krediteret faktura

Post author:Ib Rævdal
Post published:2022-04-08
Post category:

Du har fået krediteret en faktura så den nu er annulleret. Det var ikke miningen at annullere fakturaen, men den skulle blot have været ændret til et andet beløb. Heldigvis er det ikke svært. Medlemsservice kan ikke opkræve den samme periode to gange Derfor skal man have fat på den kontingentfaktura man har annulleret Det kan eksempelvis være denne: Klik på firkanten ude til højre. Nu har du den annullerede kontingentfaktura åben Klik på Handling og Dupliker Nu har du en ny kladde-faktura som du kan redigere - rette kunde hvis det er nødvendigt. - rette produkt. - rette pris hvis det ikke regnes af sig selv. Husk at sætte fakturadato, hvis det ikke skal være dags dato Angiv betalingsbetingelser Klik Gem Kontroller at fakturaen ser korrekt ud Se det rigtigt ud så Valideres faktura og sendes pr. e-mail Så har du dannet en ny faktura som medlem eller…

Fortsæt med at læse

Jeg skal oprette et nyt budget, men regnskabsåret findes ikke endnu

Post author:Ib Rævdal
Post published:2022-01-16
Post category:

Hvis man ønsker at oprette budget for et regnskabsår der endnu ikke er oprettet kan følgende metode anvendes Gå ind på et allerede oprettet budget som det der liger det du skal bruge (så slipper du for at taste alt forfra) Klik Flere Klik Dupliker Ret årstal (kaldes kode i v8), datoer og beløb. Gem En anden mulighed er Når man klikker Opret så beder den om et finansår – der skal man vælge et der findes eks. 2022 Når man har oprettet budgettet og gemt kan man derefter klikke rediger – og så ændre perioden til at være 01-01-2023 – 31-12-2023 Husk at vælge "Sammenlign med" og det budget man gerne vil sammenligne med Klik Gem God fornøjelse

Fortsæt med at læse

Kort-transaktioner – dette kan du se

Post author:Ib Rævdal
Post published:2021-06-30
Post category:

Denne artikel samler op på nogle af de spørgsmål vi ofte får i supporten Hvornår får vi penge på kontoen når kontingentfakturaen er betalt Kontingentet står til at være betalt i lørdag, men vi har ikke fået pengene endnu Hvor kan jeg se hvad overførslen Kortbetalinger Medlemsservice dækker over Hvad er en "ikke-betaling" Når der betales med betalingskort i Medlemsservice bliver beløbet i første omgang indsat på en særlig konto på korpskontoret. En gang om ugen, typisk om onsdagen, bliver gruppens tilgodehavende indsat på gruppens konto. Pengene indsættes på den konto der er angivet på gruppens stamkort. Inde i regnskabsdelen er der i venstremenuen et punkt der hedder Kort-transaktioner Her kan du se alt hvad der sker i forhold til jeres betalinger Ikke-betaling (abonnement) er et betalingskort der tilmeldes automatisk kontingentbetaling Transaktionen er endnu ikke gennemført betyder at transaktionen er blevet afbrudt undervejs. Brugeren har måske ikke udfyldt 3D secure…

Fortsæt med at læse

Kan ikke lukke regnskabsår

Post author:Ib Rævdal
Post published:2021-06-08
Post category:

Hvis du vil lukke regnskabsår og får en fejlmelding om at: " For at lukke en periode, skal du først bogføre relaterede bogføringskladder" så er hjælpen her Der kan ske at man ikke har fået bogført alle bogføringskladder Der er to steder man skal kigge Journalposter I forbindelse med Årsafslutning af regnskab er det beskrevet hvordan man kan gå ind og bogføre resterende Journalposter under Journalposter Har man gjort det ser det således ud Er der Jounalposter der mangler at blive bogført så markerer man dem Klikker Flere Vælger Bogfør posteringer Posteringer Der kan også gemme sig posteringer som ikke er bogført Typisk er det posteringer på 0,00 kr som er opstået hvis man er ved at ompostere Sådan en nul-postering kan man markere og slette Hvis man i stedet ønsker at bogføre posteringen, så åbner man postereingen og klikker Send Under Posteringer kan man kun bogføre en postering af…

Fortsæt med at læse

Jeg skal godkende betaling for et arrangement. Hvordan gør jeg det?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2021-04-17
Post category:

Hvis du er gruppeleder eller kasserer og derfor modtager en besked om at du skal godkende en betaling for deltagelse i et kursus eller arrangement er det fordi der ved tilmeldingen er angivet at gruppen sal betale. Bliver det ikke godkendt at gruppen skal betale vil den tilmeldte blive kontaktet vedrørende betaling eller tilmeldingen annulleres. Det er kun på korpsarrangerede eller korpsadministrerede kurser og arrangementer man har muligheden for at angive gruppen som betaler Når du skal godkende betalingen får du tilsendt et link som kan benyttes og du kommer til et billede som dette Øverst til venstre kan du godkende eller afvise betalingen Hvis en anden fra gruppen allerede har godkendt betalingen vil du ikke få muligheden for at godkende eller afvise Vil du gerne se om gruppen mangler at godkende betaling for tilmeldinger kan du gå ind under Arrangementer i topmenuen Der efter vælger du tilmeldinger i venstremenuen…

Fortsæt med at læse

Hvem modtager mail omkring kontingentopkrævning?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2021-04-11
Post category:

Vi har fået flere spørgsmål omkring hvem der modtager mail i forbindelse med kontingentopkrævning Kontingentfakturaen udstedet til medlemmet hvis der ikke er angivet betaler på medlemmet Er der angivet betaler så udstedes fakturaen til betaler Derefter udsendes mail efter nedenstående flowskema: Der er ikke forskel på om medlemmet står som betaler på sig selv, men det er stadig en god ide at sætte betaler på da det så er ens for alle. Vær i øvrigt opmærksom på at betaler profilen har samme medlemsnummer på medlem eller pårørende profilen! Det kan smutte ved dubletoprydning.

Fortsæt med at læse

Hvis betalinger på tilmeldte betalingskort fejler, hvad gør man så?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2021-04-08
Post category:

Spørgsmål: Under menupunktet Kort-transaktioner kan man nogle gange se at betalinger fjeler. Hvad betyder fejlkoderne Svar: Det er ikke helt let at svare kort på Det bedste er at få forældrene til at logge ind og tilmelde et gyldigt kort. Det er vigtigt at kortet tilmeldes på det stamkort som faktura er udstedt til. Vi ser ofte at man registrerer kort på barnet - medens forældre er betaler Så har der været issues med at i forbindelse med at der er indført 3D identifikation at så er der nogle af de tidligere tilmeldte kort der fejler, selv om det ikke skulle være nødvendigt med eksisterende aftaler før 1/1-2021 Her kan man tilmelde betalingskortet igen så den ekstra sikkerhed registreres rigtigt. Det er hurtigere end at gå til kortudstederen og argumentere for at det var en eksisterende aftale. Senest har en kasserer oplevet at hvis der har været "tom konto" så…

Fortsæt med at læse

Aflyst arrangement, tilbagebetaling af penge

Post author:Ib Rævdal
Post published:2020-09-20
Post category:

Hvis I kommer i den situation at et arrangement må aflyses kan der muligvis være et deltagergebyr som skal tilbagebetales Man kan ikke tilbagebetale direkte i Medlemsservice. Under Tips og Tricks finder du en guide til hvordan man gør det: Nr. 25: Sådan tilbagebetales et aflyst arrangement Desuden er der en videovejledning om emnet. Det er korpset der har en aftale med betalingsgateway og dermed er der ikke direkte sammenhæng mellem gruppens regnskab og konti For at kunne have muligheden for direkte tilbagebetaling vil det kræve at alle grupper i korpset får deres egen gateway og indløseraftale Guiden kan også bruges ved tilbagebetaling af betalt kontingent. Eks. hvis medlem er udmeldt eller der er blevet opkrævet mere end der skulle og fakturaen nåede at blive betalt #tilbagebetaling #kontingent #kreditering #aflyst arrangement #arrangement #betaling

Fortsæt med at læse