Generelt – Medlemsservice.nu

Medlem der skal udmeldes men kun fra vores gruppe/kreds

Post author:Ib Rævdal
Post published:2026-01-23
Post category:

Spørgsmål Vi har et medlem som vi vil gerne have udmeldt fra vores gruppe, han er dog registreret med medlemskaber i andre grupper, derfor vil jeg ikke selv bare udmelde ham i frygt for at det så bliver fra alle grupperne. Hvordan gøre man det Svar: Det vil være lidt vildt hvis en anden gruppe kan udmelde medlemmer i andre grupper/kredse. Det har vi tænkt på allerede fra første dag med Medlemsservice for 10 år siden. Det kan man derfor ikke. Hvis du udmelder et medlem i jeres gruppe/kreds så vedrører det kun jeres gruppe Har vedkommende et primært medlemskab i jeres gruppe så afsluttes det og der startes primært medlemskab i en anden gruppe/kreds hvor der er en funktion der kræver medlemskab Du skal helt enkelt blot klikke Udmeld #udmelde medlem #primært medlemskab #sekundært medlemskab #flytte gruppe #flytte kreds #medlemskrævende

Fortsæt med at læse

Hvor kan jeg se de mails jeg har afsendt?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2026-01-13
Post category:

Hvis du gerne vil se hvilke mail du har sendt kan du finde dem igen Der er flere steder du kan kigge Dels kan du se i loggen på medlemmet hvilke e-mailbeskeder der er sendt til profilen Hvis beskeden er sendt til funktioner eller Medlemskaber skal du kigge under medlemskaber eller de pågældende funktioner Fakturaer kan du se i loggen på den enkelte faktura De beskeder du har sendt kan du finde i en oversigt Under Beskeder i venstremenuen->Mail jobs kan man se de baggrundsafsendelser man pt har igang, og dem der er afviklet de seneste 3 døgn - Men ikke ældre. Under Beskeder i venstremenuen -> Afsendt emails kan man se alle de mails man har sendt, under forudsætning at den anvendte skabelon ikke har "Ja' til slet automatisk. Benytter man standard mailskabelonerne i Medlemsservice bør de alle blive logget Systembeskeder logges ikke altid Ser du kun 80…

Fortsæt med at læse

Hvor ser jeg hvem der følger kredsen/gruppen

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-10-20
Post category:

Du kan se hvem der er følger på kredsen eller gruppen på kredsens/gruppens stamkort Der er en FAQ der forklarer hvor du kan se det: Hvorfor får jeg mails om andre medlemmer? Det er på samme måde du kan se hvem der følger et hold eller en enhed #notifikationer #indmeldelse #udmeldelse #følger #besked #indmeld #udmeld

Fortsæt med at læse

Hvordan fejlmelder man mail

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-09-02
Post category:

Det er altid irriterende hvis beskeder ikke kommer frem til modtageren I gamle dage var det postbudet der fik skylden. Nu om dage er det e-mailen der får skylden Hvis du oplever at beskeder ikke komemr frem så start med at læse denne artikel Men søg også på e.mail i FAQ. Der er flere artikler der kan hjælpe dig. Start med at undersøge om mails er sendt Hvis det er standard skabeloner der er brugt til at sende beskederne bør du kunen finde sendte mails under Beskeder i venstremenuen og så Afsendte mails i topmenuen Kopiere du teksten fra et andet program? Hvis man skriver sine mails i et eksternt program og derefter kopierer teksten ind i Medlemsservice så pas på med at kopiere skjult kode med. Redigerer man sine mails i eksempelvis Word så følger der en masse kode med som ikke er synlig men som kan give underlige effekter i…

Fortsæt med at læse

Hvordan laver jeg en QR kode til medlemsservice?

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-07-17
Post category:

Der kan være mange ting hvor det er smart at gøre det muligt for medlemmer og deres forældre at scanne en QR kode og hurtigt komme til en webside. Det kan være gruppens/kredsens Arrangementsoversigt i Medlemsservice, Online indmeldelseslink, Donationslinket til skattefri gave eller noget helt fjerde I webbrowsere som eksempelvis Google Chrome eller Microsoft Edge er det let på sin computer at danne en QR kode Du går ind på det link du gerne vil danne en QR kode til I eksemplet går vi ind på www.medlemsservice.nu med Microsoft Edge Dernæst højreklikker jeg et vilkårligt sted på siden hvor der ikke er et billede eller link Så klikker man på Opret en QR-kode for denne side Nu har du en QR kode som du enten kan gemme som en billedfil på din computer eller kopiere ind i et dokument Ovenstående metode er en let og meget simpel måde at danne…

Fortsæt med at læse

Hvem får information når et medlem udmeldes

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-07-08
Post category:

Når et medlem udmeldes sendes der en afskedsmail Benyttes systemets standard afskedsmail sendes beskeden til medlem samt eventuelle primære kontakter Desuden sendes der mail til Følgere af enheden/holdet og kredsen/gruppen Læs eventuelt mere om notifikationer i denne FAQ om notifikationer #notifikation #udmelde #udmeldelse #udmeld #afslut #følger #besked

Fortsæt med at læse

Hvem får information når et medlem indmeldes

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-07-08
Post category:

Når et medlem indmeldes sendes der en velkomstmail Benyttes systemets standard velkomstmail sendes velkomsten til medlem samt eventuelle primære kontakter Desuden sendes der mail til Følgere af enheden/holdet og kredsen/gruppen Læs eventuelt mere om notifikationer i denne FAQ om notifikationer #notifikation #følger #indmeld #indmeldelse #besked #indmelde

Fortsæt med at læse

der bedes om en Autentificeringskode

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-07-07
Post category:

Inden du slår 2-faktor login til så læse denne vejledning Tips & Tricks nr. 77 Sådan slår du to-faktor login til Du skal også huske hvilken type authenticator du har valgt at bruge. Den skal bruges fremover når der logges ind Du skal altså have et brugernavn, et kodeord samt koden fra den valgte authenticator Er du i tvivl om du har slået 2-faktor godkendelse til så har du sandsynligvis ikke slået det til Møder du denne efter at have indtastet kodeord, så er 2-faktor slået til på din bruger Hvis du har fået dig selv låst ude fordi du ikke har adgang til den authenticator der er registreret på Medlemsservice så kan supporten hjælpe med at slå 2-faktor fra så du kan registrere igen Supportens kontaktoplysninger finder du på Kontakt Ved henvendelse til supporten om nulstilling af 2-faktor skal følgende oplyses: Navn, gruppe, medlemsnummer eller e-mailadresse Det kan være…

Fortsæt med at læse

Hvor finder jeg en liste med medlemmer til tilskudsansøgning

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-06-11
Post category:

Spørgsmål: Jeg skal bruge en liste med medlemmer til ansøgning hos kommunen Svar: I de fleste tilfælde kan du finde de ønskede oplysninger i Medlemsbekræftelsen Medlemsbekræftelsen bliver også kaldt medlemsopgørelsen - og i gamle dage blev det kald mønstringstal. Den indeholder medlemsnummer, navn adresse, alder pr 31/12, kommune, hvor meget er betalt i kontingent og der er en markering hvis man er flyttet i løbet af året Medlemsbekræftelsen finder du under Medlemmer Statistik Bekræft Medlemstal. Klik på det år der skal bruges oplysninger fra Når du klikker på den linie med året hvor du ønsker at udtrække data fra så åbner pågældende års medlemsbekræftelse sig Klik på Vis liste - findes i venstre side Nu kan du eksportere til Excel Der ligger en vejledning omkring lister og lette eksporter. Der er beskrevet flere ting om at udskrive data fra Medlemsservice Den hedder: Tips & Tricks nr. 79 Lister…

Fortsæt med at læse

Medlemmer mangler på vores Hold

Post author:Ib Rævdal
Post published:2025-05-31
Post category:

Der er nogle medlemmer i vores gruppe/kreds som ikke er med på noget hold eller Enhed Hvordan får vi det? Svar: Man tilknyttes et hold eller enhed med en funktion Ledere skal have leder eller assistentfunktion Medlemmer skal have funktionen Enhedstilknytning/Enhedsmedlem Dette gøres således: Du går ind på det pågældende medlem Check indmeldelsesdatoen - du skal bruge den om lidt Gå til fanebladet funktioner Klik Tilføj funktion Vælg det hold medlemmet skal være med på Vælg funktionen Enhedstilknytning Sæt datoen hvor tilknytningen skal starte. Typisk er det indmeldelsesdatoen Er der ikke noget faneblad der hedder Funktion på personens stamkort så er der en løsning på det her: Hvordan tildeler jeg funktioner til en person når fanebladet Funktioner ikke findes på stamkort Hvis du får sat en forkert dato på en funktion så læs her: Forkert indmeldelsesdato eller start dato på funktion. Hvordan får jeg det rettet? #Hold #Enheder #patrulje #klasse #statistik

Fortsæt med at læse